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びゅうプラザ受取りの場合 |
| ≪お申込み当日に変更・取消しをご希望の場合≫ |
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「びゅう予約センター」へお問合せください。 |
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| ≪お申込み翌日以降に変更・取消しをご希望の場合≫ |
| ⇒ |
ご指定の「びゅうプラザ」にお問合せください。お問い合せ先等の詳細につきましては、回答メールをご確認ください。 |
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クーポン宅配の場合 |
| ≪変更をご希望の場合≫ |
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クーポンの差し替えが生じるため、ご出発日の7日前までに「びゅう予約センター」へご連絡の上、送料お客さま負担にてクーポンをご返送ください(ただし、商品や配送の都合によりお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください)。
ご出発日の6日以内になってからの変更は「びゅう予約センター」にご相談いただき、その指示に従ってお手続きください。 |
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6日以内の人員増への変更は、誠に申し訳ございませんが、お受けすることができません。あらかじめご了承ください。 |
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| ≪取消しをご希望の場合≫ |
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「びゅう予約センター」へご連絡いただき、その指示に従ってお手続きください。
びゅう予約センター Tel 03-3843-2001
(平日10:00〜20:00、土日祝10:00〜18:00)
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なお、ご出発日直前で、「びゅう予約センター」に電話がつながらない場合や、営業時間外の場合につきましては、お客さまご自身で列車の発車時刻までに、最寄の駅にて指定席の取消証明をお受けください(宿泊が伴うご予約については、宿泊施設へのご連絡もお願いいたします)。
上記手続きがお済みになりましたら、「びゅう予約センター」へご連絡の上、クーポンをご返送ください(送料につきましてはお客さまのご負担となりますので、ご了承ください)。
変更・取消しにつきましては、お申し出いただいた時点、もしくは指定席の取消証明の日付を基準に、所定の取消料をいただきます。 |